Por que a Tiquetaque
O que nos diferencia de outras opções
Não somos a única oficina de Brasília, mas temos uma maneira particular de trabalhar que faz diferença no resultado final.
Voltar ao inícioVisão geral
Seis aspectos que fazem a diferença
Equipe técnica especializada
Relojoeiros com formação específica, não técnicos de eletrônica que também consertam relógios.
Orçamento antes do serviço
Nenhum trabalho começa sem aprovação prévia. Você sabe o valor antes que qualquer ferramenta seja usada.
Limpeza ultrassônica
Movimentos mecânicos passam por limpeza ultrassônica com solvente neutro, não apenas escovação manual.
Regulagem com equipamento
A marcha é verificada em banco de regulagem, não apenas no pulso do técnico. Dados reais, não estimativas.
Busca de peças originais
Para restauros, trabalhamos para localizar componentes originais antes de recorrer a equivalentes genéricos.
Comunicação em cada etapa
Imprevistos são comunicados antes de virar custo. Você decide como continuar, não nós.
Relojoeiros, não consertadores
Existe diferença real entre alguém que aprendeu a trocar baterias e um profissional formado em relojoaria. Na Tiquetaque, a equipe técnica tem formação específica no ofício — isso significa entender o funcionamento de diferentes escapamentos, saber identificar desgaste em palhetas, e reconhecer quando um componente pode ser reaproveitado e quando precisa ser substituído.
Para um relógio quartz, essa diferença é menos visível. Para um movimento mecânico de qualidade, ela determina se o trabalho foi bem feito.
Capacidades técnicas
- Movimentos mecânicos de manufatura suíça e japonesa
- Calibres vintage de bolso e pulso (pré-quartz)
- Movimentos quartz modernos, incluindo complicações
- Trabalho de caixa: polimento, rosqueamento, vedantes
Equipamentos em uso
- Tanque de limpeza ultrassônica com timer e temperatura
- Timegrapher para medição de amplitude e marcha
- Testador de pressão para verificação de vedantes
- Microscópio de bancada para peças de precisão
Equipamento adequado ao ofício
A qualidade do resultado depende do ferramental disponível. Um movimento mecânico limpo à mão não atinge o mesmo estado que um submetido a limpeza ultrassônica com os solventes corretos. Da mesma forma, regular um relógio sem timegrapher é trabalhar no escuro.
Na Tiquetaque, os equipamentos não são decoração — são parte do processo.
Sem surpresas no processo
Levamos o relógio, recebemos um orçamento, aprovamos e depois o buscamos pronto. Parece simples, mas nem sempre é assim que funciona. Na Tiquetaque, o fluxo é esse — sem cobranças extras não previstas, sem comunicação difícil e sem datas que mudam sem aviso.
Quando algo foge ao planejado (uma peça não disponível, por exemplo), comunicamos antes de tomar qualquer decisão.
Como funciona o atendimento
- 01. Recepção e emissão de OS com descrição do objeto
- 02. Avaliação técnica e comunicação do orçamento
- 03. Aprovação pelo cliente antes do início
- 04. Execução com comunicação em caso de imprevistos
- 05. Entrega com nota de serviço realizado
Transparência de preços
- Preços informados antes do início do serviço
- Sem cobrança por avaliação visual inicial
- Peças e mão de obra discriminadas no orçamento
- Sem ajustes de valor sem comunicação prévia
Preço justo por trabalho real
Não cobramos barato para depois adicionar cobranças extras. Os preços da Tiquetaque refletem o trabalho técnico efetivamente realizado, com materiais de qualidade e tempo adequado de bancada. Um relógio bem revisado pode ficar sem manutenção por anos — e esse é o valor que entregamos.
Comparativo
Abordagem típica vs. abordagem Tiquetaque
| Aspecto | Abordagem comum | Tiquetaque |
|---|---|---|
| Orçamento prévio | Nem sempre | Sempre, antes de começar |
| Limpeza ultrassônica | Raramente disponível | Incluída na revisão mecânica |
| Verificação de marcha | Estimativa visual | Medição em timegrapher |
| Comunicação durante o serviço | Somente na entrega | A cada etapa relevante |
| Busca de peças originais | Genérico por padrão | Originais sempre que possível |
| Recibo de serviço detalhado | Genérico ou ausente | Discriminado por item |
Propostas únicas
O que não encontrará em outro lugar
Orientação honesta sobre restauro
Em relógios de família, orientamos o que é viável restaurar e o que é melhor preservar como está. Não há incentivo em recomendar trabalhos desnecessários.
Tempo de bancada incluído no prazo
Após a remontagem de um movimento mecânico, ele fica em observação antes de ser devolvido. Esse tempo está no prazo, não é surpresa.
Atendimento para envios do interior
Aceitamos envios de clientes fora do DF com protocolo específico de embalagem e seguro. Consulte antes de enviar.
Documentação do estado de entrada
Relógios com sinais de danos anteriores têm isso registrado na OS de entrada. Sem disputas sobre o estado do objeto na retirada.
Trajetória
Alguns números da oficina
12+
anos de oficina em Brasília
3.400+
relógios revisados desde 2013
94%
dos restauros com peças originais
3
relojoeiros com formação técnica
Membro ABRARELÓ
Associação Brasileira de Relojoeiros — filiação ativa desde 2016.
Formação em ETA e Miyota
Equipe com treinamento nos dois principais grupos de fabricantes de movimentos do mundo.
Nota 4,9 no Google Maps
Avaliação média dos clientes até junho de 2025, com mais de 180 avaliações registradas.
Veja esses diferenciais na prática
Traga o seu relógio para uma avaliação. A conversa inicial não tem custo.
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